這幾天剛被錄取某商店
還蠻高興可以做便利商店的
但事情不是我想像中的那樣
我發現真的有很多奧客
不是直接在商店裡面睡覺
(我們店裡面有桌子椅子)
要不就是在裡面點菸起來抽
再來就是 直接拿起報紙大喇喇的看
最後就什麼都沒買 就出去了

現在的人都是這樣嗎??
我跟他們說不要在店裡面抽菸他們還會嗆我!
難道做便利商店就得這樣忍氣吞聲嗎??

有火星文字跟未分類＝　＝？

其實你可以把椅子跟桌子搬走（？

然後再門口掛張禁煙牌，有人抽煙就潑他水（？

如果有其他工讀生就一起嗆回去吧0.0

團結力量大嘛

你這還不算什麼呢....

遇到比你多事情的店員....台論這裡多的很....

除非客人動手　不然不要先動手唷ＸＤ

客人如果跟總公司申訴　不管誰對誰錯　百分之百成立　被投訴的人就會被叫去上課輔導

我也試過了
但是他們就是不聽
便利商店裡就是不能抽菸不是嗎
一抽 裡面就是臭
垃圾也隨便亂丟
把商店都當自己家一樣
煩

雖然這樣說有點不好意思

不過

這些狀況都還太嫩了

垃圾亂丟　有沒有看過店員在掃地　外面的流浪漢還邊吃蠶豆酥邊丟殼

這篇應該轉到＂贛＂版

服務業就是這樣

店員跟顧客衝突　　大部分情況公司都會因為面子而說顧客是對的

我是數字超商的店員，當初無嘴貓公仔推出的時候

也不是我們故意要沒有貨的，客人換不到也是把氣出在我們身上

好幾次真的是想脫下制服訐譙他們

我們也只是領薪水再做事，爽都上面的人在爽、禽獸都店員在作

我們也很討厭這樣行銷阿，但公司為了賺錢還是要推出一大堆優惠

還要有意無意的去推銷客人，再加多少錢就可以再多一個點數之類的

客人不加還好，一有興趣又去挑東西

如果遇到兩台收銀機都在結帳的話，後面的客人都塞住，又是一大堆臭臉

以為我們願意嗎？

要做優質服務也不是這樣做的

更何況，既然公仔趕不及送，倒不如別送

送到缺貨又被客人在那裏靠

真不知道我們是做事才領錢還是被客人靠才領錢

認命

服務業就是客人至上

可以看到百百款的人呢XD

其實妳那都正常 妳還沒遇到極品 ..

像是外省人說話妳都聽不懂 妳耐心解釋 她反而覺得妳態度不好贛礁妳的XD

還有阿嬤買東西要殺價 不給殺 索性東西都丟桌上頭也不回的走了

還遇過神經病鬧場 拍桌子呢

我們家附近的店員遇到抽煙的都會拿煙灰缸走過去跟對方說：「先生～不好意思，我們這裡禁菸噢．」

這時候對方大都很乾脆的把煙捻熄了然後道個歉，不然就是走出去繼續抽，你要不要試試看？

QUOTE:

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作者:B 在左岸漫步 回覆日期：2007-08-29 12:18:56

還有阿嬤買東西要殺價 不給殺 索性東西都丟桌上頭也不回的走了

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天才耶，便利商店殺什麼價啊￣▽￣．．．

無奈之虞 還是要為了錢而打拼

這就是便利商店的悲哀

客人不滿意就客訴

然後你就沒了頭路

不過...

樓主所說的那些都還很普通...

QUOTE:

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作者:B 鴨奇馬 回覆日期：2007-08-29 12:23:41


天才耶，便利商店殺什麼價啊￣▽￣．．．

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誰知道= =...

大概都去菜市場 買習慣了 買什麼都要殺價吧= =....一直盧 真煩

我脾氣很差 不太適合做服務業￣▽￣

樓主的情況對同樣身為超商店員的我來說算是小咖了...
這麼說有點不好意思 不過等你做久了才知道什麼叫做"奧中之奧"...
只能說有些人真的沒什麼公德心就是了 也有的人認為說花錢就是大爺
不把你當一回事 唉...

我出名了？

加油吧…何必和薪水過不去呢？

不缺錢也不舒服就想辦法閃了，或者邊做邊找其他的工作吧。還這麼年輕，那地方忍不忍沒有意義。看你是否能放下那邊的人而已。

遇到在裡面睡覺的就找警察吧，跟警察說有可疑人物在睡覺。

在禁菸場所吸菸就找衛生局吧，應該有攝影吧，拍下他屢勸不聽的畫面吧。

QUOTE:

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B 鴨奇馬發表日期：2007-08-29 12:22:40 ( 8 樓)我們家附近的店員遇到抽煙的都會拿煙灰缸走過去跟對方說：「先生～不好意思，我們這裡禁菸噢．」

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我了解你的梗 好笑！！

記得以前打工的便利商店有在賣強力膠

印象最記得的是有個客人把店內的強力膠一次買完

還跟我要了個塑膠帶

當場就坐在店門口吸了起來

讓我好囧

服務業就是要磨你的性子~~

服務業就是要忍耐阿

我懂你的痛 以前也當過

你第一次打工吧
我的科系+工作經驗已經習以為常啦

這就是服務業啦~呵呵
有時候面對不只是客人
還有餐廳主管與囉唆店長就很X = 3 =