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說倒容易做得到難

 
『將心比心-往往一般人只會口上說說,做得到的少之又少』

今天上班的時候
一個婦人來買飲料
嗯~
買過飲料的都知道
如果客人沒特別說明
通常都是買大杯的
結果...
我做快完的時候
老闆娘跟婦人收費

老闆娘:XX元
婦人:我要小杯的,
   為什麼給我做大杯的?
老闆娘:如果沒特別講,
    基本上我們都做大杯的
婦人:我不管,反正我要小杯的
   還我十塊!(口氣超兇,好像我欠她幾百萬一樣
我:沒關係,我幫妳改做(勉強笑

我:不好意思(遞飲料
婦人:沒關係(口氣還是很兇,而且還用搶的……


我覺得
很多澳客都沒將心比心
今天要是你的小孩被為難被罵
你會怎麼想?
如果是我錯就算了
今天只是雙方沒搞清楚
就一副我欠你的
我應當被你罵的樣子

如果立場顛倒過來
你又會如何反應?

很多人往往將『將心比心』掛在嘴邊
然而做到的人少之又少
反倒都是為難他人比較多

唉~時代變遷
我很不喜歡
我還是喜歡以前的單純社會
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恩......
口氣那麼差確實是婦人得不對
不過我建議你們可以事先詢問客人大杯小杯 -_-""
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QUOTE:
作者:B 湛藍的炎 回覆日期:2008-04-07 23:16:14

恩......
口氣那麼差確實是婦人得不對
不過我建議你們可以事先詢問客人大杯小杯 -_-""


是會問啊
有時後忙就不會問
不過沒問的確是我們疏失
但是她罵的好像我欠她很多錢一樣
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妳幾歲O___O
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QUOTE:
作者:G 不簡單- 回覆日期:2008-04-07 23:33:47

妳幾歲O___O


年齡是女人的秘密OAO
絕對會有駕照的年齡就是了
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[quote]作者:G 烤焦魚 回覆日期:2008-04-07 23:12:53[b]
『將心比心-往往一般人只會口上說說,做得到的少之又少』

嗯...就像是『將心比心就像一句X你媽,經常說出口卻做不到』這類意思相同吧="=
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如果今天我是那位婦人
我會說沒關西..那就買大杯的!!
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QUOTE:
作者:B Xamer 回覆日期:2008-04-07 23:43:11

『將心比心-往往一般人只會口上說說,做得到的少之又少』

嗯...就像是『將心比心就像一句X你媽,經常說出口卻做不到』這類意思相同吧="=


差不多吧
我原本是想這樣打的=..=
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QUOTE:
作者:B 小胖nokia 回覆日期:2008-04-08 00:06:12

如果今天我是那位婦人
我會說沒關西..那就買大杯的!!


算囉~
反正只是說說罷了
我也不是挺在意啦
但是就蠻無言她為何要用罵的
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QUOTE:
作者:B Xamer 回覆日期:2008-04-07 23:43:11



嗯...就像是『將心比心就像一句X你媽,經常說出口卻做不到』這類意思相同吧="=


不是『承諾』嗎?
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如果我下意識是惡魔我我會拿起來潑她-__-
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賞他2巴掌 
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做服務業會被氣死

我被歐巴們訓練成金槍不破面不紅赤不耳的無敵厚臉=.=...
練到無我的境界

無視!!!絕對性選擇聽障以及視障


做飲料給客人,奧客這樣態度的就很OX了

何況是...我做那ㄧ個月不到八千塊的美髮業呢?!...
有點後悔,害我人生的軌道好像偏歪了一點...(人生觀念的軌道)

不過還是有遇到對我很照顧的歐巴!!
有好有壞

必要的時候
那些好的力量可以帶來動力(拇指)
B  *張小屁*   04-08 05:07 最後編輯 |   分享  引用  檢舉  編輯  刪除
 
=..=
我承認我不太會將心比心

但我是有習慣在"事後"站在別人立場想我自己 思考是否會感到不舒服或其他等等等
B  我是大帥翼   04-08 06:15 最後編輯 |   分享  引用  檢舉  編輯  刪除
 
你老闆難道沒告訴你"顧客永遠是對的"?
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你們沒先問就是你們的錯
如果是我要小杯的結果看到大杯的
我會轉頭就走
反正飲料店那麼多
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如果我是那婦人,我覺得那沒什麼好生氣的阿
這事我也遇過,雖然我要買的是小杯,但店員用大杯的,我也是笑笑的說沒關係
自那次以後,我買飲料前,都一定會先告知要大杯或小杯了
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沒辦法服務業就是這樣
樓主你也只能忍受了

金錢永遠是對的阿!!
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QUOTE:
作者:B Taiwan第一 回覆日期:2008-04-08 07:23:25

你們沒先問就是你們的錯
如果是我要小杯的結果看到大杯的
我會轉頭就走
反正飲料店那麼多


那我寧願她直接走掉
是我的錯沒錯
我也賠她了
那她有必要用罵的嗎= =a
重點是她那時候罵的太...
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QUOTE:
作者:B 伏嬰師 回覆日期:2008-04-08 06:20:59

你老闆難道沒告訴你"顧客永遠是對的"?


我只知道 "金錢是對的"XD

既然我做大杯的
汝不買
先打一頓再講A___A

這是有心茶館的規則XD
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把吸管插進去,當下喝個300c.c,然後還給她說:「小杯的。」
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雖然是你錯 可是你也不是故意的阿 態度很差 服務業都很可憐= =
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我也遇過類似的事情
且是我已經跟對方說要小杯的
因為我身上只有夠付小杯的零錢 其餘都是千元大鈔...
然後他可能是太忙了 所以做大杯的給我
付錢的時候他才記起來 一直跟我道歉

當時我覺得沒差 大杯的可以喝久一點
反正千元大鈔總有一天會被找開...
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你可以跟他講大杯喝比較久,來,我們這個很好喝。

不是就是,我幫你喝幾口,那就變小杯了。
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為了防止這個問題~我們店都只有大杯的~
我們店裡幾位阿姨很衝!~都會跟客人吵架~"~
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